高盛operations二面面经

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時間：1月26日下午6點
地點：金融界英藍國際中心 高盛北京代表處
面試官：
Dave – Managing Director of Operations Bangalore Office, Goldman Sachs     Ronnie – Managing Director of Operations Beijing Office, Goldman Sachs 

面試準備：
       重新到GS的網站上去看Operation到底都做些什麽，who they are, what they do, what kind of people do they want, 另外還看了一下在 Operation工作的人的career path. 記住了一些關鍵詞，在面試的時候可以時不時地提起來，讓面試官覺得你确實是适合做這個工作的。 
       Technical questions，這個肯定是靠平時積累，不過我也隻能臨時抱佛腳了，隻有兩天時間狂準備，把金融工程，金融市場與機構，國際金融的書又看了一遍。上網查Sub-prime Loan, Private Equity, Hedge Funds, Green Shoe… Behavior Questions，像寫PS的時候一樣，把能想到的，隻要能突出我适合做Operation的事例全都寫出來，像放在一個盒子裏一樣，需要的時候随時撿出來。 

面試前半個小時：
       提前了半個小時到，發現這段時間往往是我最緊張的時候，真的是坐立不安啊。好在面試官提前15分鍾出來，他們有15分鍾break的時間。Dave下樓買了好幾杯咖啡，Research部門的Kris在吃東西，發現他們都是很幽默的人，比如Dave故意賴着不願回去面試，要多休息一會兒，HR姐姐假裝生氣，惹得大家哄堂大笑。到這裏，我已經不緊張了。 

面試過程：
       每次GS面試之前都會有一個preparation talk，給candidates一個了解面試官和面試職位的機會.贊一個GS的professional. 我們互相握手坐下之後，Ronnie問我有沒有來Preparation Talk，我說yes, and actually I’m the first one to ask Dave a question. 這個時候Dave很高興得笑，說oh I remember you ~ Ronnie說太好了那我們就不用再重複Preparation Talk上的内容了. Ronnie讓我先自我介紹，Blabla之後把重點引到我的advantage,和why I’m suitable for this job. 說到了me company, 說到了我喜歡deal with numbers, and can look beyond numbers to get a whole picture of management work. TS姐姐說過自我介紹的時候不用說得太多太詳細，所以我點到爲止，最後說 I believe you will know more about me during our following conversation. Dave說Sure 然後進行下一個問題。我要相信 
       真的覺得自己很lucky，這次面試又基本上沒碰到太多technical questions，主要的問題都是圍繞簡曆來的，不過真的是聊得很透徹。借用一個一起面試的GG的話，they are really pushers, and they are really smart. 所以要very familiar with whatever you put on your resume. 我覺得我做得比較好的地方是準備了很多材料來prove myself，比如在說到我是個detail-oriented 的人的時候，我把以前組織活動做得workflow chart拿給托尼霍克面試官看，chart上把每個人的工作都分配的很清楚，時間表細化到了每5分鍾，雖然Dave不懂中文，不過他看到了時間分配，在點頭。再比如說到risk management的時候，我把以前發表過的一篇關于商業銀行信用風險管理的paper拿給面試官看，解釋了論文的結構，hypothesis, data selection, matrix rotation, 最後的test，和論文的意義等等。

       聊過簡曆的問題後Ronnie問,我提到了me company，那我在evaluate自己的過程中覺得自己的缺點是什麽. 我就just be honest 了，重點是說如何克服 

       Ronnie又問之前的實習經曆對我的職業規劃有什麽影響，這個剛好是我想說的問題。我說其實以前做得大部分事情都是在improve 銀行或者enterprise 的internal control system，包括我曾經參加SIFE比賽，也是幫一個handicraft workshop improve their business chain，讓我覺得我很适合并且有能力做好operation的工作.借機深聊了一下SIFE，覺得應該還是比較impressive的吧. 

       覺得operation的principles是什麽？
       我說最重要的一點應該是做好risk management, blabla (因爲之前Dave問到了關于risk management的問題，而且次債危機裏GS 很好的performance 也是因爲risk management做得很好，一面的時候面試官也提到過operation中risk management的重要性；然後我說accounting的一些principle也可以apply，blabla. 

       爲什麽不去PWC？爲什麽不去Capgemini？
       比較了一下Auditing，Consulting和Operation做得事情.Auditing隻能discover problems,但是卻不會提供解決方案.Consulting會爲clients提供方案，卻不能look into the company itself. 可是operation相當于一個internal consultant，solve problems for the company itself, for the clients, and for the whole industry, which is more challenging and exciting for me. 

       在高盛工作的Expectation是什麽？ 
       Have the environment to keep learning. Preparation Talk上Ronnie說她最value GS 的一點就是她在這裏呆了10年，可是仍然在不停的學東西，我覺得這個也是我想要的，隻有這樣才能keep myself dynamically competitive. 
       知道高盛的文化就是value people, show respect to people; 所以這個也是我的expectation.希望在這裏能得到機會和展現自己的舞台. 
       最後一點就是真的很希望能和GS people一起learning 和growing, 有一個open culture 和sharing 的environment, which I believe GS can definitely offer. 

       能記得的問題差不多就這些了，幾乎是Dave和Ronnie輪流着在問 


我問問題：

問了次債危機中operation是如何起作用的

問Dave和Ronnie同不同意我一面中得到的答案—Operation像武器中的盾和足球比賽中的doorkeeper. 
原來他們都有另外的看法，兩個做operation十餘年的interviewers都說operation不會隻defense的，而是strategically partner with other business functions, and it is the core of the business. 增加了我對operation的好感. 

最後，我還是想讓兩個面試官對我的表現發表下評價，和對我今後發展提些建議。 Ronnie說 You came across with confidence, and you have convinced me that you can do a good job.我連忙說thank you 
Dave 說 you provided us with lots of evidence to prove yourself, which is just what we want to see. 我又忙說thank you, appreciate it……心裏好高興 

       面試的整體感覺還是挺好的，不緊張，也非常高興能聽到面試官最後positive的response. 等結果的幾天裏不斷和自己說放平心态，不管最後有沒有offer，我都面過高盛了，人生也相對完整了。盡人事，聽天命吧。直到接到HR電話的那一刻，我都不敢相信是真的拿到Offer了。

       總結一下自己面試的體會，覺得最重要的是兩點：
       一是一定要讓自己higher than the expectation. 來面試我的人都是在業界打拼了10幾年的人，都非常有經驗，他們一眼就能看透我的水平和分量，所以隻有我自己把自己的目标定高，讓自己超過他們所期望的，才有可能得到青睐。
       二是一定要做足準備。雖然這次operations的面試裏沒有問到太多的專業問題，但是我也一樣準備了，而且花了很多時間準備。我覺得這不是在浪費時間，因爲越多的準備越讓我覺得有信心。而且，确實是付出多少就會得到多少。 

       我的求職道路終于接近尾聲了，希望每個奮鬥着的人都有happy ending！
      Good luck for everyone! 

                                                                                                                     Nadia